Termeni și Condiții
Prevederi Generale
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de NutriWise Senior, acceptați să fiți legați de acești termeni și condiții. Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și NutriWise Senior.
Serviciile Oferite
NutriWise Senior oferă servicii de consultanță nutrițională și planificare alimentară, special concepute pentru persoanele mature. Serviciile noastre includ:
- Evaluări nutriționale personalizate și planuri alimentare adaptate
- Consultații cu nutriționiști specializați în geriatrie
- Materiale educaționale și resurse pentru alimentația sănătoasă
- Suport continuu pentru implementarea recomandărilor nutriționale
- Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor după nevoie
Responsabilitățile Clientului
Clientul se angajează să furnizeze informații complete și corecte despre starea sa de sănătate, alergiile alimentare, medicația administrată și obiectivele nutriționale. Este responsabilitatea clientului să consulte medicul curant înainte de implementarea oricărui plan nutrițional nou, mai ales în cazul în care suferă de condiții medicale cronice. Clientul înțelege că recomandările nutriționale nu înlocuiesc tratamentul medical specializat.
Limitările Responsabilității
Serviciile NutriWise Senior sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, relația între client și medicul său. Nu oferim diagnostice medicale și nu tratăm boli specifice. Recomandările noastre se bazează pe principiile generale ale nutriției sănătoase pentru seniori. Clientul este responsabil pentru implementarea sigură a recomandărilor și pentru consultarea medicului în cazul în care întâmpină probleme de sănătate. NutriWise Senior nu poate fi considerată responsabilă pentru consecințele nerespectării acestor recomandări.
Plățile și Rambursările
Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site-ul web și sunt exprimate în lei românești. Politica noastră de plată și rambursare include următoarele prevederi:
- Plățile se efectuează în avans pentru perioada contractuală aleasă
- Oferim o garanție de satisfacție de 14 zile pentru noii clienți
- Rambursările sunt procesate în termen de 7-10 zile lucrătoare
- Anularea serviciilor poate fi făcută cu preaviz de 48 de ore
- Tarifele pot fi actualizate cu un preaviz de minimum 30 de zile
Proprietatea Intelectuală
Toate materialele furnizate de NutriWise Senior, inclusiv planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, sunt protejate de drepturile de autor și sunt proprietatea exclusivă a companiei noastre. Clientul primește o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă pentru utilizarea personală a acestor materiale. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a materialelor fără acordul scris al NutriWise Senior.
Confidențialitatea și Protecția Datelor
NutriWise Senior se angajează să respecte strict confidențialitatea informațiilor personale și medicale ale clienților. Toate datele sunt prelucrate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor și a legislației naționale aplicabile. Informațiile clienților nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Implementăm măsuri de securitate avansate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.
Încetarea Contractului
Contractul de servicii poate fi încheiat prin acordul ambelor părți sau în situații specifice prevăzute în acești termeni. Clientul poate înceta contractul oricând cu respectarea perioadei de preaviz. NutriWise Senior își rezervă dreptul de a înceta contractul în cazul nerespectării termenilor de către client, al furnizării de informații false sau al comportamentului inadecvat față de personalul nostru. În cazul încetării contractului, clientul păstrează accesul la materialele deja plătite până la sfârșitul perioadei contractuale.
Modificarea Termenilor
NutriWise Senior își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Orice modificare va fi comunicată clienților cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin email sau prin intermediul site-ului web. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Clienții care nu sunt de acord cu modificările pot înceta contractul conform procedurii standard.
Legislația Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu care ar putea apărea în legătură cu interpretarea sau executarea acestor termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi rezolvate de instanțele competente din România. NutriWise Senior se angajează să respecte toate reglementările locale și internaționale aplicabile în domeniul serviciilor de consultanță nutrițională.